Bierzemy udział w programie “Dofinansowanie do zakupu laptopa dla nauczyciela”

Ważny komunikat - zmiany w funkcjonowaniu firmy

Drodzy klienci

24 września firma Studio Komputerowe MEDIART skończyła 26 lat. Z tej okazji wprowadzamy spore zmiany w jej funkcjonowaniu. Przesuwamy naszą uwagę w kierunku rynku biznesowego. Aby zapewnić naszym obecnym i przyszłym klientom indywidualnym odpowiedni poziom obsługi, postanowiliśmy zaprzestać z dniem 01.11.2023 świadczenia usług serwisowych na sprzęcie niezakupionym w naszej firmie. Przestajemy też świadczyć usługi ksero i drukowania. Wszystko to ma na celu podniesienie jakości i dostępności usług.

Zmiany od 1 listopada 2023 

klienci indywidualni

• serwisujemy tylko sprzęt zakupiony w naszej firmie,
• do zakupionego sprzętu oferujemy bezterminową i darmową diagnostykę,
• bezpłatnie instalujemy i konfigurujemy sprzęt u nas zakupiony w komputerach przez nas sprzedanych,
• na pozostałe płatne usługi oferujemy bezterminowy rabat 40% od obowiązujących stawek,
• świadczymy wsparcie techniczne telefoniczne, zdalne oraz w siedzibie naszej firmy,

klienci biznesowi/instytucjonalni

• działamy na dotychczasowych i niezmienionych zasadach,
• wszelkie usługi rozliczamy w stawkach godzinowych aktualnie obowiązujących,
• najmniejsza jednostka rozliczeniowa to 0,5 godz.,
• świadczymy wsparcie telefoniczne, zdalne oraz w siedzibie klienta,